Strålande sol mötte alla i Malmö då Agenturföretagens södra grupp anordnade årets inspirationsseminarium på Börshuset. Tre fantastiska föreläsare gav deltagarna såväl fakta och framtidsintentioner som handfasta råd för bättre försäljning. Förutom denna ovärderliga inspiration knöts många nya kontakter och nya samarbeten uppstod.

Jan Björnum, ordförande i Agenturföretagen, hälsade alla välkomna och startade upp dagen med årsmötet.

Helena Waker, VD Agenturföretagen, berättade om alla möjligheter som just ditt företag har genom medlemskap i Agenturföretagen. Ensam är inte stark – det bevisar all hjälp som Agenturföretagen årligen tillhandahåller sina medlemsföretag. De reder ut allt från märkliga handelsavtal till försäkringsfrågor.

Pris för ”Agent of the year 2011” delades ut och i år var vinnarna, med detaljer och miljö i fokus, Rudholm & Haak AB.

Dag Klackenberg, VD för Svensk Handel, inledde därefter den inbjudna talarlistan.
Föredraget gick handfast igenom Detaljhandeln igår och imorgon och gav många tankeställare om vart handeln behöver utveckla sig för att nå morgondagens konsumenter. Handeln i Sverige omsätter årligen 621 miljarder kronor och e-handeln ökar. Hur ser du till att just ditt företag tar så stor del av kakan som möjligt? Kunderna ser inga gränser och de kräver upplevelser kopplat till köp  –  matchar ditt företag konsumenternas krav? Mobiltelefonen blir en ny handelsplats – finns dina produkter tillgängliga där för konsumenten?

Nästa talare och inspiratör var Henrik Mattson – en av Sveriges mest framstående framtidsforskare. Henrik gav många ledord för framtiden. Framtidens människor och konsumenter vill ha schyssta produkter!
Fair trade, demokrati, blandning av allt, downsizing, multifunktionella produkter, ”The maker movement”, vardagen på ett nytt sensuellt sätt, olikheter berikar, demokrati och integration. ”It´s time to build up our mind and soul!” Mänsklighet! Om du inte redan är familjär med begreppen – googla och gör ditt företags framtidsanalys!

Sist men inte minst intog My Gross, Säljande attityder, scenen. Hon gav handfasta råd för praktiskt varumärkesbyggande. Hur din personal kan använda sig av säljande attityder för merförsäljning och för att få kunder att komma tillbaka. 70 % av konsumenterna väljer butik utifrån dess säljare! Tänk på att det kostar fem gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en gammal och få den att handla oftare och för mer! Kunden måste känna att vi gillar det vi gör och om ingenting annat fungerar – ”kill them with kindness”!

Efter dessa fantastiska tankeväckare gavs tillfälle att bekanta sig med såväl Agenturföretagens ordförande Jan Björnum och VD Helena Waker som med affärsjurist Glenn Svarts och säljcoach Tommie Lindberg. En delikat buffé avnjöts och Agenturföretagen har gjort det igen – serverat inte bara verkligheten som den är utan puffat tanken på färd för en handel som håller för framtidens marknad och framtidens konsumtionsmönster!

Vill du se mer bilder och läsa mer om denna spännande dag kan du gå in här, Agenturföretagens årsmöte i Malmö.

Rapporterat av Janette Skogshus